Das Papier verfügt über eine opak (nicht lichtdurchlässig), weiße Papierbasis, die holzfrei und nassfest ist. Im Wasser ist das Affichen Papier begrenzte Zeit lagerfähig, bevor es angeklebt wird. Die Rückseite ist blau und verhindert, dass z.B. darunter liegende Bilder durchscheinen. Dadurch können die Drucke einfach übereinander geklebt werden.
Bitte fügen Sie den Druckdaten keine Ansichtsdaten mit niedriger Auflösung hinzu. Hier besteht die Gefahr, dass diese für den Druck fälschlicherweise verwendet werden. Hierfür übernehmen wir keine Haftung!
Neue oder korrigierte Daten können nur nach Absprache gesendet werden. Bitte beachten Sie: Auf Grund der Änderungen kann es ggf. zu Lieferzeitänderungen kommen. Änderungen der Lieferadresse sind ebenfalls nur nach Absprache möglich und grundsätzlich schriftlich an uns zu senden. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur so lange möglich, bis sich der Auftrag in der Versandvorbereitung befindet.
Die bestellte Ware wird direkt beim Paketdienst bar bezahlt. Bitte halten Sie das Geld passend bereit, da die Auslieferer nicht verpflichtet sind, Wechselgeld mitzuführen. Derzeit bieten wir keine Nachnahme-Lieferung an.
Der Beschnitt ist ein verarbeitungstechnisch notwendiger Papierrand, dieser geht über das Endformat hinaus. Durch den Beschnitt wird ein an allen Seiten sauber geschnittenes Endformat ermöglicht. Zu dem ausgewählten Papierformat auf jeder Seite 3 mm Beschnitt anlegen. Schriften und wichtige Informationen die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 3 mm, bei Broschüren mindestens 5 mm, vom Rand des Endformates platziert werden.
Die Zeit, Bezeichnung und Art der Datenanlieferung muss bei der Auftragserteilung eindeutig festgelegt werden.
Die Druckdaten müssen eindeutig mit der entsprechenden Auftragsnummer versehen werden. Datensendung ohne Auftragsnummer können nicht zugeordnet werden.
Die Datensendungsmail dient ausschließlich der Übermittlung Ihrer Druckdaten. Auftragsrelevante Hinweise können hier nicht berücksichtigt werden.
Fügen Sie bitte immer nur eine Auftragsnummer im Betreff ein.
Email: Bitte schicken Sie Ihre Daten bis 20 MB unter Verwendung der Auftragsnummer im Betreff der Datenmail an druckdaten@hot-flyer.de.
Ihr FTP-Server: Stellen Sie die Daten zum Download auf Ihren Webserver. In diesem Fall schicken Sie uns bitte ebenfalls eine Email an druckdaten@hot-flyer.de mit der Auftragsnummer im Betreff und dem Datenlink, über den wir die Daten downloaden können.
Post: Daten auf CD/DVD unter Angabe der Auftragsnummer auf dem Datenträger an folgende Adresse senden:
Hot-Flyer.de - Tulpenweg 4 - 49525 Lengerich - Die CD sowie weitere Auftragsunterlagen können nicht zurück gesendet werden.
Auf Wunsch überprüfen wir Ihre Druckdaten bezüglich Auflösung, Beschnitt, Farbmodus und Datenformat. Den zusätzlichen Service Datenprüfung können Sie bei jeder Bestellung auswählen. Wir übernehmen keine Haftung bzw. Garantie für Rechtschreibfehler, Satzfehler oder Farbwiedergabe. Nicht geprüft werden die Überdrucken Funktion und die Position von Falz- oder Perforationslinien, da diese auch für entsprechende gestalterische Zwecke eingesetzt werden können. Bitte beachten Sie, daß wir nicht alle Spezifikationen nach PDF/X3 Standard prüfen. (z.B. Transparenzen, Linienstärken, Farbsättigung etc.)
Alle Ebenen sind auf eine Ebene zu reduzieren.
Trotz modernster Druckmaschinen der neuesten Generation kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen.
Das Druckergebnis selbst ist von sehr vielen Faktoren abhängig und wird unter anderem beeinflusst von der Papierbeschaffenheit der einzelnen Hersteller, wie Weißgrad und Laufrichtung, sowie der Oberfläche matt oder glänzend. Auch haben die klimatischen Gegebenheiten wie Temperatur und Luftfeuchtigkeit am Druckort einen Einfluss auf das Ergebnis. Farbabweichungen aus derartigen Gründen liegen aufgrund unseres Systems - die bestmögliche Auslastung unserer Druckformen und Maschinen - im Toleranzbereich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Daten immer im Farbmodus CMYK anlegen, niemals in RGB oder LAB. Von unserem Farbprofil abweichende Druckdaten werden diesem automatisch angeglichen. Hierdurch können Farbabweichungen entstehen. Beachten Sie, dass die Farbwiedergaben nicht kalibrierter Ausgabegeräte (z.B. Monitor, Drucker) deutlich vom Druckergebnis abweichen. Ausdrucke auf Tintenstrahldruckern etc. sind deshalb NICHT farbverbindlich.
Im Online-Shop ist es nicht möglich, mehrere Aufträge gleichzeitig auszulösen. Sie erhalten pro Bestellung eine Auftragsnummer. Bitte führen Sie auch pro Bestellung einen separaten Auftrag aus.
Eindrücken von linienförmigen Vertiefungen in Papier, Karton oder Pappe durch Rilllinien oder Rillrollen. Der Werkstoff wird nur verdrängt und dabei verdichtet. Das Rillen verhindert das Platzen oder Brechen des Werkstoffes beim Umlegen bzw. Falzen.
Bitte beachten Sie: Die Laufrichtung des Papiers beim Falzprodukt kann nicht berücksichtigt werden.
PDF-Dateien (nach PDF/X-3 Standard):
Visuelles Prüfverfahren für Vierfarbreproduktionen, das den Andruck in Andruck- oder Druckmaschinen nahezu ersetzt. Diesen erhalten Sie per Post. Nach schrftlicher Druckfreigabe beginnt die Produktionszeit.
Den Druckdaten bitte keine Read me-Dateien beilegen.
Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit geliefert worden sein, benachrichtigen Sie uns bitte zeitnah. Unsere zuständigen Mitarbeiter für die Qualitätssicherung werden sich gerne Ihres Auftrages annehmen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Belegexemplare senden Sie bitte an unsere Adresse.
Sollten die gesandten Belegexemplare zur Prüfung nicht aussagekräftig sein, ist auch eine Rückholung der kompletten Ware unsererseits möglich.
Sollten nicht mehr als 10% der Ware von den beschriebenen Mängeln betroffen sein, werden wir für die Rückholung und den Neuversand sowie für den Bearbeitungsaufwand einen Betrag von 39,00 netto (46,61 brutto) in Rechnung stellen. Für jedes weitere Paket fallen zusätzlich 4,00€ netto (4,76 brutto) an. Ist Ihr Anspruch berechtigt, werden wir Ihnen natürlich schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag unterbreiten und die Bearbeitungskosten in Höhe von 38,50€ netto (45,81 brutto) entfallen.
(bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Portokosten und Belegexemplare nicht erstattet bzw. zurück geschickt werden können. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.)
Wir geben keine Garantie auf die Wiederbedruckbarkeit der Produkte (außer Briefpapier Offset und Recycling-Briefpapier). Die Erfahrung hat allerdings gezeigt, dass fast alle Laserdrucker unsere Papiere wiederbedrucken können. Tintenstrahldrucker sind nicht geeignet.
Stornierungen bedürfen immer der Schriftform. Wird Ihr Auftrag bereits bearbeitet, können Kosten entstehen. Siehe AGB
Bitte überweisen Sie den Betrag vorab an folgendes Konto:
Hot-Flyer.de | Ramona Hammer
Kto.-Nr.: 115 47 31
BLZ: 401 544 76
Bank: Stadtsparkasse Lengerich
BIC: WELADED1LEN
IBAN: DE83 4015 4476 0001 1547 31
Als Verwendungszweck geben Sie Ihre Auftragsnr. an.
Bitte beachten Sie, dass die Produktion erst einen Tag nach dem Geldeingang beginnt, da dieser erst nach 10 Uhr ersichtlich ist.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Packstationen ist auf Grund der Zusammenarbeit mit den verschiedenen Paketdiensten nicht möglich.
Gerne ändern wir für Sie nachträglich die Rechnungsadresse. Bitte teilen Sie uns diesen Änderungswunsch kurz in einer Mail mit.
Für die Adressänderung Ihrer Rechnung (en) fallen folgende Kosten (Auftragsbearbeitungs- und Materialkosten) an:
- so führt sich der Betrag für Rechnungsänderung fort.
Bei einer sehr hohen Anzahl von Rechnungen, wird ein Pauschalbetrag veranschlagt.
Bitte überweisen Sie unter Angabe der Rechnungsnummer (Sie erhalten für die Bearbeitungsgebühr eine separate Rechnung) den korrekten Betrag auf folgendes Konto:
Stadtsparkasse Lengerich
Hot-Flyer.de | Ramona Hammer
Kto.-Nr.: 115 47 31
BLZ: 401 544 76
BIC: WELADED1LEN
IBAN: DE83 4015 4476 0001 1547 31
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden Ihre Rechnung (en) mit der gewünschten Anschrift ausgestellt.
Prinzipiell ja - Fragen Sie bitte an.
Aus produktionstechnischen Gründen kann bei der Platzierung leider nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden. Ein unter Umständen leichtes Aufbrechen beim Falzen ist daher nicht immer auszuschließen. Dies betrifft insbesondere Falzprodukte auf 170g- Papier.
Bei Plots handelt es sich um großformatige Ausdrucke in den Auflagen 1 bis 15 Stück, die im Digitaldruck produziert werden.
Bei Broschüren liefern Sie bitte immer Einzelseiten (am Besten in einem Dokument die Seiten hintereinander weg)
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Drucksache. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per Email an folgende Adresse: info@hot-flyer.de. Als Betreff geben Sie bitte Anfrage an.